温州挂号网预约挂号须知



一 . 预约方法


1、根据系统指示填写“网上预约挂号申请”，点击“递交”后系统将发送短信至用户手机上。

2、为方便您及时就诊， 请至少提前 30 分钟到指定医院挂号处凭手机号码兑现 “ 挂号单 ” ， 亦可先到自助查询机上刷卡确认到院，然后再去挂号处兑现“ 挂号单 ” 。 对于有预存款的用户可在自助查询机上自行刷卡并点击“预约挂号”， 凭手机号码及预约密码确认即可自动扣缴费用并打印挂号单。就医卡姓名必须与预约挂号时的姓名完全一致，否则无法兑现预约号， 由此造成的损失由用户自行负责。

3、预约取销与改签：可在温州挂号网主页上点击 “ 预约取消 ” 进入，输入手机号码及预约密码后即可执行取销操作。如要改签日期或医师，须先取销原预约后再重新预约。取销预约需在原预约就诊时间30分钟前操作 ，“否则视为违约，并列入黑名单1次”。每个手机或每台电脑每天最多只能 预约2个号。

二 . 承诺、责任


（一） 温州挂号网方

1、在预约当天如由于特殊原因导致不能安排预约医生接诊，医院分诊护士有责任介绍其他同级别医生接诊，一般情况下，医院方会尽可能提前1天以电话或手机方式通知用户，但由于不能保证通讯设施的绝对畅通和各大医院的服务完全到位，会存在不尽满意之处，需要患者谅解。

2、用户未刷卡确认报到， 若被延迟就诊，院方视为用户迟到造成延后就诊；虽及时到院但由于用户自身原因未来就诊，医院方无需承担责任。

（二） 用户

1、预约用户应提前30分钟到指定医院报到挂号等候，以便护士分诊。

2、预约用户到院确认报到时间最多不得迟于预约时间30分钟，否则将以爽约用户论处，记入温州挂号网黑名单一次。预约时间以医院向用户发送的手机信息为准。

3、预约用户到院确认报到时间若超时30分钟，医院信息系统将自动取消其预约号。报到确认时间以指定医院计算机系统的时间为准。

4、预约用户若未能如期到达指定医院确认就诊，将一律列入黑名单一次，记入3次黑名单后将停止该用户在其后的3个月内的预约权利，并扣减其在温州挂号网上的信用积分。